Une solution mobile pour les techniciens de maintenance
Outre l’optimisation de la planification des déplacements, l’utilisation d’une solution mobile offre de nombreux avantages aux techniciens de maintenance et aux employeurs. Cet outil permet à ce dernier de suivre de manière efficace les interventions des agents en déplacement. Si vous êtes à la recherche d’outils pour agents mobiles, Nomadia propose plusieurs solutions destinées à chaque travailleur itinérant de l’organisation, comme les agents d’entrepôts, les médecins, les équipes de maintenance, les commerciaux, les forces de vente, les merchandiseurs et les chauffeurs-livreurs.
Les avantages de l’utilisation d’une solution mobile de gestion pour technicien de maintenance
L’utilisation d’une solution mobile pour technicien de maintenance est avantageuse pour plusieurs raisons. D’abord, il s’agit d’un moyen efficace pour optimiser l’organisation des tâches (notamment l’assignation, le suivi et le contrôle) des activités de vos équipes itinérantes. Ensuite, ce type de logiciel vous évite d’avoir à suivre personnellement chacun de vos employés au cours de leurs interventions. Les plus performants arrivent à gérer les stocks de pièces, à faire un reporting des travaux effectués, etc. Enfin, elle permet de mieux planifier les interventions en fonction de leur disponibilité.
Comment choisir la solution mobile pour vos équipes ?
Une solution mobile pour technicien de maintenance constitue un outil de gestion efficace, raison pour laquelle il importe de bien la choisir. Il faut donc prendre un logiciel doté des fonctionnalités nécessaires dans le cadre de votre métier. Choisir également un outil polyvalent pour ne pas avoir à gérer plusieurs applications en même temps. Par ailleurs, optez pour une solution pouvant être intégrée sur la plupart des terminaux mobiles connectés (Smartphone, tablettes, etc.).
Pour avoir un outil qui correspond à vos besoins, il vous faut un fournisseur fiable ou un éditeur spécialisé. Nomadia conçoit depuis plus de 20 ans des outils informatiques pour faciliter le travail des entreprises et de leurs employés. À cet effet, nous vous conseillons le logiciel adéquat pouvant répondre à vos attentes, ainsi qu’à celles de vos techniciens de maintenance.
Notre personnel est également formé pour vous aider à manipuler l’outil que vous aurez choisi. Nous vous assurons un service après-vente de qualité, avec une assistance personnalisée grâce à notre hotline téléphonique.
Quelles sont les fonctions disponibles ?
L’application propose plusieurs fonctionnalités pratiques pour simplifier la gestion et l’organisation de ces professionnels itinérants, sans oublier le dispatch des opérations et des zones d’intervention au quartier général.
En plus des fonctions organisationnelles, elle permet aussi d’accéder à l’état des stocks, aux fiches clients et à l’historique des interventions effectuées. Par ailleurs, il est possible d’éditer des rapports après chaque intervention en précisant le type de problème traité, la nature de l’opération (diagnostic, dépannage, réparation, changement de pièces, entretien…), l’état de l’équipement concerné et la commande de pièces de rechange. Pour plus de précision, il est même possible de joindre des photos aux rapports.
Le gestionnaire, pour sa part, peut notifier, via l’interface de cette application mobile, les nouvelles interventions programmées et consulter les rapports d’intervention depuis le back-office. Il peut même modifier les factures émises par les techniciens s’il constate d’éventuelles incohérences.
Une gamme de solutions complète pour le personnel nomade
Spécialiste dans son domaine, Nomadia a conçu son offre en s’appuyant sur trois principes :
- Des solutions flexibles, prêtes à l’emploi, à même de s’adapter à la quasi-totalité des métiers.
- Des services visant à faciliter leur intégration.
- Des outils aux résultats immédiats.
Des prestations soignées et complètes
La renommée de Nomadia est attribuée à son savoir-faire et à sa longue expérience. L’entreprise a obtenu la certification ISO 9001:2015, ce qui garantit aux clients des services de qualité, à la hauteur de leurs exigences. D’ailleurs, nous mettons l’accent sur la qualité de nos prestations afin de satisfaire vos exigences les plus particulières. Avant le développement et le déploiement de la solution, nous procédons à l’analyse de vos besoins et à la rédaction du cahier des charges avec votre équipe.
Nous avons, en effet, établi une méthodologie agile pour gérer au mieux le projet de nos clients selon leurs besoins et leurs secteurs d’activités. Etape par étape, nous accompagnons les directions des systèmes informations pour être plus rapides et efficaces. Les paramètres liés à la satisfaction clientèle et au retour rapide sur investissement sont également pris en compte.
Nous pouvons aussi vous fournir les matériels adaptés et nous occuper de la formation des utilisateurs. En cas de problèmes liés aux logiciels embarqués ou aux équipements (hardware), ceux-ci bénéficient d’une assistance téléphonique de nos experts durant les heures d’ouverture du bureau.