Field service management

Les indicateurs de maintenance industrielle à suivre !

employé travaillant sur les indicateurs de performance de maintenance industrielle

Dans un environnement industriel, la performance de vos équipements est indispensable pour assurer une production continue et efficace. Pour maximiser cette performance, le suivi des KPIs (Key Performance Indicators) de maintenance industrielle devient indispensable. Ces indicateurs vous permettent d’évaluer la fiabilité de vos équipements, d’optimiser vos coûts de maintenance et d’améliorer la productivité de vos équipes. Dans cet article, nous vous présentons les 8 principaux KPIs à suivre pour garantir une gestion optimale de la maintenance industrielle.

Indicateur Description Avantages
MTTR  Temps moyen nécessaire pour réparer un équipement et le remettre en service. Identifie l’efficacité des réparations, permet de minimiser les temps d’arrêt.
MTBF  Temps moyen entre deux pannes successives d’un équipement. Mesure la fiabilité des équipements, facilite la planification des opérations.
MTTF  Temps moyen avant la défaillance d’un équipement non réparable. Permet de mieux gérer le cycle de vie des actifs et de planifier les remplacements.
Disponibilité Pourcentage de temps pendant lequel un équipement est opérationnel. Évalue la capacité des équipements à fonctionner efficacement, impact direct sur la productivité.
Taux de pannes Fréquence des pannes d’un équipement sur une période donnée. Aide à identifier les équipements problématiques, favorise des actions correctives ciblées.
Coût de maintenance Dépenses de maintenance par unité produite. Permet de vérifier l’efficacité des investissements en maintenance et leur impact sur les coûts de production.
Nombre d’incidents critiques Nombre d’événements graves nécessitant une intervention majeure. Identifie les équipements vulnérables et permet de prioriser les actions préventives.
Taux de réparations planifiées vs non planifiées Comparaison entre les réparations effectuées dans le cadre de la maintenance préventive et celles réalisées de manière réactive. Met en évidence l’efficacité de la maintenance préventive, réduit les coûts et les interruptions imprévues.

L’importance des indicateurs de maintenance industrielle

Les indicateurs de maintenance industrielle sont essentiels pour optimiser la performance des équipements, réduire les coûts et prévenir les pannes imprévues. Ils permettent d’évaluer la fiabilité des systèmes, de planifier efficacement les interventions, et de prendre des décisions basées sur des données précises. En suivant ces indicateurs, les entreprises améliorent leur productivité, minimisent les interruptions et garantissent une gestion rentable et proactive de leurs actifs industriels.

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Indicateur de maintenance industrielle n°1 : MTTR

Le MTTR (Mean Time to Repair) est un indicateur essentiel pour évaluer l’efficacité des processus de maintenance et de réparation.

Il mesure le temps moyen nécessaire pour réparer un équipement défectueux et le remettre en service.

Ce KPI permet de suivre la performance des équipes de maintenance et d’identifier les domaines nécessitant des améliorations : 

  • un MTTR faible indique que l’entreprise est capable de réagir rapidement aux pannes et de minimiser les temps d’arrêt,
  • un MTTR élevé peut signaler des inefficacités dans les processus de réparation ou des problèmes récurrents avec certains équipements.

Pour le calculer, on divise le temps total de réparation (temps passé à résoudre les pannes) par le nombre d’incidents traités sur une période donnée.

Indicateur de maintenance industrielle n° 2 : MTBF

Le MTBF (Mean Time Between Failure) est un indicateur fondamental pour mesurer la fiabilité d’un équipement ou d’un système.

Il représente le temps moyen entre deux pannes successives d’un même équipement.

Ce KPI de maintenance industrielle permet d’identifier la durée moyenne de fonctionnement entre les incidents, fournissant une estimation de la durée de vie de l’équipement avant une défaillance. Plus le MTBF est élevé, plus l’équipement est fiable et plus il est susceptible de fonctionner sans interruption pendant une période prolongée.

Le MTBF est particulièrement utile dans les secteurs où la disponibilité des équipements est non négociable.

Par exemple, dans la fabrication ou l’industrie, un MTBF élevé indique une faible probabilité de panne, ce qui se traduit par une meilleure productivité et moins de perturbations.

En revanche, un MTBF bas peut signaler des problèmes de conception, des composants de mauvaise qualité ou un manque d’entretien préventif. Ce KPI permet également aux équipes de maintenance de mieux anticiper les périodes de fonctionnement avant qu’une panne survienne, facilitant ainsi la planification des réparations ou des remplacements.

Indicateur de maintenance industrielle n°3 : MTTF

Le MTTF (Mean Time to Failure) est un indicateur similaire au MTBF, mais il s’applique aux équipements non réparables ou dont la défaillance entraîne leur remplacement complet.

Le MTTF mesure le temps moyen avant qu’un équipement tombe en panne, offrant une estimation de sa durée de vie.

Ce KPI est particulièrement pertinent pour les composants ou systèmes qui, une fois défectueux, doivent être remplacés plutôt que réparés, comme certains équipements électroniques ou mécaniques.

En calculant le MTTF, les entreprises peuvent mieux gérer leur cycle de vie des actifs et optimiser les investissements dans les remplacements.

Par exemple, un MTTF élevé signifie que l’équipement ou le composant aura une longue durée de vie avant sa défaillance, ce qui permet de planifier les achats et les remplacements de manière plus efficace.

À l’inverse, un faible MTTF peut indiquer des problèmes dans le processus de fabrication ou de conception, nécessitant une attention particulière pour améliorer la fiabilité du produit.

indicateur de maintenance industrielle

Indicateur de maintenance industrielle n°4 : la disponibilité

La disponibilité est un KPI clé pour évaluer l’efficacité des processus de maintenance et de gestion des équipements. Elle représente le pourcentage de temps pendant lequel un équipement ou un système est opérationnel par rapport au temps total disponible. Autrement dit, elle mesure la capacité d’un équipement à être en service et à fonctionner correctement pendant sa durée de vie prévue.

Plus la disponibilité est élevée, plus l’équipement est fiable et prêt à produire, ce qui a un impact direct sur la productivité.

Une faible disponibilité peut être le résultat de pannes fréquentes, de temps d’arrêt prolongés ou d’une maintenance réactive inefficace. Au contraire, une disponibilité élevée indique des processus de maintenance préventive bien exécutés, des réparations rapides et une gestion optimale des équipements.

L’objectif est de maximiser la disponibilité tout en minimisant les coûts de maintenance et les temps d’arrêt.

Indicateur de maintenance industrielle n°5 : le taux de pannes

Le taux de pannes est un indicateur qui mesure la fréquence des pannes d’un équipement sur une période donnée.

Ce KPI permet d’évaluer la performance et la fiabilité des équipements, des systèmes ou des machines.

Un taux de pannes élevé peut indiquer que l‘équipement est défectueux, mal entretenu ou inadapté aux besoins de production, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires pour les réparations et les remplacements.

Le taux de pannes est souvent utilisé en complément du MTBF ou du MTTF pour obtenir une vision plus complète de la performance d’un équipement. En surveillant ce taux, les entreprises peuvent identifier rapidement les équipements problématiques, prendre des mesures correctives et améliorer la gestion de la maintenance.

L’objectif est de réduire ce taux au minimum, ce qui contribue à une production plus stable et à une meilleure rentabilité.

Indicateur de maintenance industrielle n°6 : le coût de maintenance

Le coût de maintenance par unité produite est un KPI économique qui mesure les dépenses de maintenance par rapport à la quantité de production réalisée. Il est très important pour évaluer l’efficacité des investissements en maintenance et leur impact sur les coûts de production.

Il permet de déterminer si les coûts de maintenance sont proportionnels à la production ou s’il existe des inefficacités à corriger.

Un coût de maintenance élevé par unité produite peut indiquer une mauvaise gestion des équipements, une fréquence de maintenance trop élevée, ou un besoin de renouvellement des équipements.

À l’inverse, un faible coût de maintenance par unité produite suggère une gestion efficace des actifs et des processus de maintenance optimisés, ce qui permet à l’entreprise de maintenir une production rentable.

Indicateur de maintenance industrielle n°7 : le nombre d’incidents critiques

Le nombre d’incidents critiques fait référence aux événements graves nécessitant une intervention majeure pour réparer ou remplacer un équipement.

Ces incidents ont un impact direct sur la disponibilité des équipements et, par conséquent, sur la performance de la production. Un incident critique peut entraîner des interruptions prolongées, des coûts de réparation élevés et une baisse significative de la productivité.

Suivre ce KPI permet aux gestionnaires de maintenance d’identifier les équipements les plus vulnérables et de prioriser les actions de maintenance préventive ou de remplacement.

Réduire le nombre d’incidents critiques est essentiel pour maximiser la disponibilité des équipements et optimiser les coûts de maintenance.

indicateur de maintenance industielle

Indicateur de maintenance industrielle n°8 : le taux de réparations planifiées vs non planifiées

Le taux de réparations planifiées vs non planifiées est un indicateur qui compare le nombre de réparations effectuées dans le cadre de la maintenance préventive par rapport à celles effectuées de manière réactive, c’est-à-dire après une panne.

Un taux élevé de réparations planifiées indique que l’entreprise a mis en place une stratégie de maintenance préventive efficace, ce qui permet de réduire les pannes imprévues et d’optimiser les coûts de maintenance.

Un faible taux de réparations planifiées, en revanche, peut signifier que l’entreprise adopte principalement une approche réactive, ce qui entraîne des coûts plus élevés, des temps d’arrêt prolongés et des impacts négatifs sur la productivité.

L’objectif est de maximiser le nombre de réparations planifiées pour améliorer l’efficacité des équipements et réduire les coûts liés aux pannes non planifiées.

Ces 8 indicateurs de maintenance industrielle sont indispensables pour vous assurer une bonne gestion de vos équipements. Mais comment suivre leurs performances ?

Comment s’assurer de bien suivre les indicateurs de maintenance industrielle ?

Mettre en place des outils de gestion adaptés

Pour suivre efficacement vos KPIs de maintenance, il est important d’utiliser des outils de gestion adaptés. Ces outils, souvent des GMAO, permettent de collecter, suivre et analyser les données relatives à vos équipements et aux opérations de maintenance.

Ils présentent différents avantages dont :

  • le suivi en temps réel : ces systèmes permettent de suivre en temps réel les incidents, les réparations, les temps d’arrêt, etc.
    Automatisation des rapports : les outils automatisent la collecte de données et génèrent des rapports détaillés sur les KPIs, ce qui vous permet d’obtenir une vision claire de la performance.
  • la planification et la programmation de la maintenance préventive : ces outils permettent de planifier les interventions de maintenance préventive et de suivre leur exécution.

Cela vous aide non seulement à suivre les KPIs, mais aussi à optimiser les interventions de maintenance en fonction des priorités identifiées par les indicateurs.

Assurez le bon suivi des indicateurs de maintenance industrielle avec Nomadia Field Service ! Notre outil permet d’optimiser la planification des activités de maintenance. Ainsi vous pouvez les suivre en temps réel et contrôler la bonne exécution des opérations.

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Analyser régulièrement les données

Suivre les KPIs de manière régulière est essentiel pour évaluer la performance de votre stratégie de maintenance. Cela vous permet d’identifier les tendances, de détecter des problèmes récurrents et de prendre des mesures correctives avant qu’ils n’affectent gravement la production.

Voici quelques conseils pour vous permettre d’analyser vos indicateurs de maintenance industrielle :

  • révisions hebdomadaires ou mensuelles des performances de maintenance pour évaluer les écarts par rapport aux objectifs,
  • réalisation de rapports sur le coût de maintenance afin de suivre l’évolution des dépenses de maintenance par rapport à la production et d’évaluer l’impact économique de vos opérations.

Ces analyses régulières permettent non seulement de suivre les KPIs, mais aussi de prendre des décisions stratégiques pour améliorer la rentabilité de vos opérations de maintenance.

Impliquer l’équipe de maintenance et de production

Il est essentiel d’intégrer vos équipes de maintenance et de production dans le suivi des KPIs. La collaboration entre ces deux équipes permet de garantir la performance optimale des équipements. La communication des KPIs à l’équipe de maintenance peut aider à mieux comprendre les enjeux et à travailler ensemble pour résoudre les problèmes de manière proactive.

Pour cela, vous pouvez mettre en place différentes actions :

  • une formation continue des équipes sur les KPIs et leur importance pour la stratégie globale de l’entreprise,
  • des réunions régulières pour discuter des performances de maintenance, des défis rencontrés et des solutions possibles pour améliorer les KPIs,
  • des feedback en temps réel des équipes de production sur les pannes ou les problèmes rencontrés, afin de pouvoir ajuster les actions de maintenance en conséquence.

Vous l’aurez compris , le suivi rigoureux des indicateurs de maintenance industrielle est un levier essentiel pour optimiser la performance de vos équipements, réduire les coûts et maximiser la productivité de vos équipes. En comprenant et en appliquant les indicateurs clés, vous pourrez non seulement anticiper les pannes, mais aussi améliorer la fiabilité et la rentabilité de vos installations.

L’utilisation d’outils adaptés, comme Nomadia Field Service, vous permettra d’automatiser la collecte de données, de suivre les performances en temps réel et de prendre des décisions stratégiques pour une maintenance proactive.

En fin de compte, un suivi efficace des KPIs de maintenance industrielle ne se limite pas à la réduction des pannes, mais constitue une véritable opportunité d’optimiser les coûts, d’améliorer la qualité de production et de garantir un ROI optimal.