La chaine de logistique inclut plusieurs étapes cruciales comme la collecte et la distribution. Ainsi, les équipes responsables de ces tâches doivent assurer une bonne gestion des tournées de livraison pour être efficaces sur le terrain. Pour vous aider à optimiser votre productivité, Nomadia vous propose Nomadia Delivery, une application mobile performante pour tracer en temps réel vos colis.
Utiliser une application de gestion des tournées de livraison est-elle vraiment efficace ?
Dans le domaine de la logistique, pouvoir tracer en temps réel les colis se révèle nécessaire pour optimiser la gestion des tournées de livraison. Et sans un outil pratique pour y arriver, une entreprise de distribution aurait du mal à planifier les déplacements de son équipe. Nomadia Delivery est une application qui permet de simplifier la réception des colis et de mieux vous organiser.
Ce logiciel développé par Nomadia reste facile à utiliser, car vous pourrez la prendre en main depuis un smartphone ou une tablette. En quelques clics seulement, vous aurez accès à une interface de gestion intuitive pour le chargement des différentes tournées de livraison. Par ailleurs, vous gagnerez en temps et en efficacité, car tous vos colis seront rapidement livrés. Vous serez ainsi en mesure d’améliorer la qualité de vos services pour satisfaire vos clients. Une cartographie détaillée de vos déplacements est aussi consultable via Nomadia Delivery.
Les fonctionnalités d’une solution de gestion des livraisons
Tout comme le service de maintenance, la livraison constitue aujourd’hui un critère déterminant qui forge l’image d’une entreprise de distribution. La gestion des tournées de livraison représente un souci majeur et nécessite un outil bien spécifique. Les entreprises doivent adopter un logiciel dédié qui englobe les fonctionnalités utiles pour optimiser les plannings, gérer les fichiers clients et effectuer un suivi des trajets, le tout afin d’assurer la satisfaction des clients.
Nomadia Delivery, le logiciel de Nomadia conçu pour la gestion des livraisons de colis, réunit ces différentes fonctionnalités. Il permet notamment de gérer les chargements de chaque tournée et de contrôler les erreurs relatives aux colis à livrer ; de prendre des photos afin de prévenir d’éventuels litiges, le scan de codes-barres et la signature tactile pour assurer une identification authentique lors de l’envoi et la réception des colis. Pour les collaborateurs chargés du suivi, il est possible de surveiller les horaires en temps réel, d’utiliser une cartographie optimisée, de récolter des informations clients et de constituer des fiches, d’effectuer des recherches multicritères au besoin et, bien entendu, d’optimiser la gestion des plannings.
Les avantages d’une gestion optimisée des tournées de livraison
Les livraisons impliquent la mobilisation d’importantes ressources matérielles et financières. Par ailleurs, les tournées sont associées à de nombreuses contraintes : horaires, délais, zone géographique, volume, etc. En adoptant une solution de gestion des tournées de livraison, l’entreprise bénéficie d’un algorithme performant qui va prendre en compte ces divers paramètres dans l’établissement des plannings. Cet outil dédié centralise toutes les manipulations qui étaient auparavant effectuées sur différents tableaux, et permet d’obtenir rapidement des informations complètes concernant les trajets passés, présents et à venir. Cette automatisation représente un gage d’efficacité en back-office, et réduit les erreurs qui peuvent coûter cher. En effet, un client mécontent d’avoir reçu sa commande en retard ne manquera pas de le signaler, et une seule réclamation de ce type peut gravement entacher l’image de l’entreprise malgré ses efforts. Ainsi, la solution de gestion des tournées de livraison est indispensable pour garantir l’efficacité de la distribution.
Le logiciel Nomadia Delivery de Nomadia gère tous les aspects des tournées. Les informations circulent avec fluidité entre le chauffeur livreur et les unités en back-office, ainsi le traitement des éventuelles anomalies se fait rapidement, évitant les litiges préjudiciables à l’entreprise.
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Responsable Growth Marketing chez Nomadia, Aurore s’occupe de la stratégie de marketing digitale. Ses contenus sont le fruit d'une fine connaissance des activités s'appuyant sur la mobilité intelligente et d'une solide expérience dans l'optimisation des canaux d'acquisition. Son but : Propulser Nomadia vers de nouveaux sommets avec des contenus toujours plus pertinents !