Nomadia améliore la logistique du dernier kilomètre avec Nomadia Delivery Fall 2024
- Nomadia Delivery Fall 2024 permet aux professionnels de la logistique d’être plus agiles dans un environnement urbain dense, grâce à des outils de gestion des contraintes multiples et une optimisation en temps réel des tournées, répondant ainsi aux défis de flexibilité et de congestion des villes.
- L’intégration d’éco-créneaux et d’une prise de rendez-vous flexible permet aux transporteurs de maximiser l’efficacité tout en minimisant les émissions de CO2.
- La plateforme offre des outils de simulation d’itinéraires et de gestion des missions en temps réel, garantissant une fluidité opérationnelle et une satisfaction client optimale.
Paris, le XX octobre 2024 – Nomadia, acteur européen majeur des solutions SaaS pour les professionnels itinérants, dévoile Nomadia Delivery Fall 2024, une plateforme enrichie offrant des outils pour simplifier et optimiser les livraisons en milieu urbain. Face aux défis croissants liés à la congestion des villes et à la nécessité d’une plus grande agilité pour les professionnels de la logistique, cette mise à jour propose des solutions adaptées pour améliorer la fluidité des opérations. Ces nouvelles fonctionnalités répondent aux enjeux spécifiques de la logistique du dernier kilomètre, avec un accent mis sur la planification avancée, la réduction des kilomètres parcourus, et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Relever les défis de la logistique urbaine grâce à une optimisation intelligente et une planification agile
La prise de rendez-vous intégrée et la mise à disposition d’éco-créneaux
La plateforme de prise de rendez-vous intégrée permet aux transporteurs de planifier et de reprogrammer les livraisons de manière optimale, garantissant des gains de productivité tout en réduisant les kilomètres parcourus et les émissions de CO2. Le moteur d’optimisation en temps réel propose les créneaux les plus efficaces en fonction de la disponibilité des livreurs et des clients. Ce système de prise de rendez-vous est accessible via plusieurs méthodes : les planificateurs peuvent contacter les clients par téléphone pour proposer des créneaux optimisés via le portail, tandis que les clients peuvent également choisir un autre éco-créneau en cas d’indisponibilité de dernière minute. L’introduction d’éco-créneaux permet aux clients de choisir des créneaux optimisés de façon à réduire leur impact environnemental tout en maximisant l’efficacité des tournées.
Une gestion flexible
Nomadia Delivery Fall 2024 introduit un moteur d’optimisation capable de prendre en compte les nombreuses contraintes spécifiques à la logistique urbaine, telles que des temps de chargement et de déchargement spécifiques, la distance maximale quotidienne, ou encore les réglementations sur les temps de conduite, les zones de circulation, ou encore la disponibilité des clients. Cette flexibilité permet une adaptation précise aux besoins des transporteurs tout en garantissant une satisfaction client optimale.
En parallèle, la plateforme permet de créer des plans de tournées fixes et récurrents, particulièrement adaptés aux engagements à long terme des transporteurs. Les tournées peuvent être planifiées de manière hebdomadaire ou mensuelle, offrant ainsi une gestion efficace des contrats longue durée. Les transporteurs peuvent également définir la fréquence des livraisons ou des enlèvements, répondant ainsi à des besoins spécifiques sans effort supplémentaire.
La simulation d’itinéraires et la création automatique des tournées
Grâce aux simulations proactives d’itinéraires, les transporteurs peuvent étudier différents scénarios leur permettant de dimensionner au mieux leur flotte de véhicules et de décider de la prise en charge totale des missions ou d’une prise en charge partielle par des sous-traitants. Tester et valider les plans de tournées avant leur exécution réelle permet d’anticiper les meilleures options de tournées tout en tenant compte des contraintes actuelles et en optimisant les performances à moyen et long terme.
La création automatique de plans de tournées vient renforcer cette optimisation en simplifiant l’organisation logistique. Les transporteurs peuvent générer des tournées complètes pour une semaine ou un mois entier, valider les plans, et transmettre directement les missions aux livreurs sur l’application mobile dédiée. Cela permet de réduire les ajustements de dernière minute et d’assurer une exécution fluide et efficace des livraisons.
Un suivi en temps réel et une communication efficace, au service de la fluidité et de la traçabilité des opérations
Cross-docking : fluidité et traçabilité renforcées
Nomadia Delivery Fall 2024 intègre une fonctionnalité de cross-docking, qui optimise le transfert des marchandises entre les opérations d’enlèvement et de livraison. Le cross-docking consiste à transférer directement les produits des véhicules de réception aux véhicules de livraison sans stockage intermédiaire, ce qui réduit les temps de transit et améliore l’efficacité.
Ainsi, chaque mission reçoit un identifiant unique, garantissant une traçabilité complète tout au long de la chaîne logistique, depuis l’enlèvement initial jusqu’à la livraison finale. Cette méthode facilite la répartition des missions en séparant clairement les étapes d’enlèvement à mi-parcours de celles de livraison du dernier kilomètre.
Suivi en temps réel des missions et gestion des tickets d’assistance
La gestion des missions est soutenue par une plateforme intégrée de gestion des tickets d’assistance, permettant une communication transparente entre transporteurs, sous-traitants et donneurs d’ordre. En cas de problème, les utilisateurs peuvent créer, suivre et résoudre des tickets directement dans le système. Cette fonctionnalité assure une meilleure réactivité et une résolution rapide des incidents, tout en offrant une visibilité en temps réel sur l’état de la mission.
Les donneurs d’ordre peuvent facilement signaler des problèmes ou poser des questions, tandis que les transporteurs peuvent répondre, fournir des solutions et fermer les tickets une fois le problème résolu. Si nécessaire, les tickets peuvent être réouverts pour assurer un suivi plus approfondi, ce qui améliore l’efficacité de la gestion des missions.
Améliorations ergonomiques et suivi des KPI
Nomadia Delivery Fall 2024 apporte de nombreuses améliorations ergonomiques visant à augmenter la productivité des utilisateurs. En cas d’imprévus, comme des accidents ou des maladies, les transporteurs peuvent annuler en masse les missions d’une journée entière et notifier automatiquement les clients affectés. De plus, les livreurs peuvent joindre des documents juridiques ou de qualité directement depuis l’application mobile, garantissant ainsi la conformité et l’efficacité des livraisons.
La plateforme intègre également des indicateurs clés de performance (KPI), permettant aux transporteurs de suivre en temps réel la progression des tournées, le respect des délais, le temps de conduite et le taux de réussite des missions. Ces indicateurs permettent une prise de décision rapide et éclairée, optimisant ainsi la performance à court et à long terme.
Personnalisation des documents
Les transporteurs et donneurs d’ordre bénéficient de la possibilité de personnaliser les documents de livraison, notamment les feuilles de route, les eCMR et les rapports de mission. Cela permet d’adapter la gestion documentaire aux besoins spécifiques des entreprises tout en garantissant une conformité totale avec les réglementations en vigueur.