Territory management: definizione e software
Il territory management è la soluzione ideale per organizzare i tuoi team commerciali, logistici e tecnici. Scopri come realizzarlo e quale software usare per aiutarti.
Territory management: definizione
Il territory management è un processo di organizzazione che aiuta i team di vendita, logistici e tecnici a definire e a visualizzare l’aerea di attività sul campo. Tiene conto dei dati geografici, i tipi di conto, i fattori del mercato e i dati del cliente, pur riconoscendone i potenziali squilibri presenti sul territorio.
Le soluzioni di territory management consentono alle aziende di ottimizzare la gestione dei portafogli cliente, sia per visite, consegne o interventi. Distribuiscono in maniera equa e ottimale le risorse in campo.
Perché è utile creare territori di vendita equilibrati? In primo luogo, se un territorio è scarsamente servito, i team non lavorano in modo efficiente, in particolare a causa dei luoghi di intervento troppo distanziati. Perdono tempo e potenziali clienti. In caso contrario, se c’è un numero troppo importante di persone delle stesso team che copre la stessa aerea, l’attività non è ottimale e di conseguenza le vendite sono ridotte.
Il territory management aiuta a ottimizzare la ripartizione del lavoro, dividendo le aeree d’intervento secondo vari criteri. Si osserva un aumento del fatturato e del numero di visite al giorno inserendo le risorse in modo ottimale. I benefici diretti del territory management:
- Riduzione dei costi operativi;
- Incremento di produttività;
- Soddisfazione del cliente;
- Miglioramenti delle condizioni di lavoro.
- territory management commerciali.
Territory management: perché è importante per il tuo team?
Il territory management offre molti vantaggi ai tuoi team:
- Una copertura del territorio più strategica: definendo prima territori equilibrati per i tuoi team, questi diventano più produttivi e non litigano più sul campo.
- Un aumento del tempo dedicato alla vendita: avendo territori definiti in anticipo, i team dedicano più tempo ai clienti per vendere i tuoi prodotti e servizi.
- Un carico di lavoro equilibrato: il territory management permette un’equa ripartizione del lavoro svolto dai team.
- Una maggiore soddisfazione del cliente: una migliore gestione del territorio può aiutare i tuoi team a passare più tempo con i clienti e a visitarli più spesso. A tendere i tuoi clienti ne saranno più soddisfatti.
Oltre ai numerosi vantaggi sul piano strategico, l’introduzione di un sistema di gestione territoriale fornisce più entusiasmò e motivazione ai team. Ognuno possiede il proprio territorio e sa quali compiti svolgere per ottimizzare le sue prestazioni e obiettivi di vendita.
Territory management: scopri la soluzione Territory Manager di Nomadia
In Nomadia, ti proponiamo una soluzione web da utilizzare direttamente nella tua azienda. Territory Manager ti aiuta a distribuire equamente e geograficamente l’attività commerciale, logistica e tecnica dei team.
Come funziona l’applicazione ?
Territory Manager è una soluzione web ospitata direttamente nel cloud. Questa non necessità nessuna installazione né aggiornamento specifico sulla postazione di lavoro dell’utente. Ergonomico, presa in mano semplice e intuitiva. Dispone di GPS applicativo, un assistente ti guida attraverso il processo di configurazione. Puoi importare i tuoi dati e documenti direttamente nell’interfaccia con semplice click & drop.
Grazie a Territory Manager, i responsabili delle vendite e i decisori definiscono molto facilmente le loro strategie omnicanali per migliorare la produttività dei loro team e aumentare il fatturato dell’azienda. Diventa così più facile prendere decisioni strategiche, come ad esempio l’apertura o la chiusura di punti vendita. Che sia un negozio, un magazzino o un’agenzia, è possibile valutare le conseguenze e l’impatto di tale decisione sul fatturato e il carico di lavoro dei team.
Territory Manager ti offre diverse funzionalità:
- Il calcolo di tutte le aree geografiche : denominato anche area isocrona, questo calcolo si basa su vari criteri come ad esempio gli assi di comunicazione o i mezzi di trasporto… consente di definire l’intera area raggiungibile con lo stesso tempo di percorrenza verso lo stesso luogo.
- Le conseguenze dello spostamento di un sito: è possibile studiare in anticipo le ripercussioni dello spostamento di un sito sulla base di nuovi obiettivi, analizzando il volume delle vendite oppure il carico di lavoro dei collaboratori…
- L’ottimizzazione del carico di lavoro dei collaboratori in campo: Territory Manager può definire il carico di lavoro delle risorse per ottimizzare i loro settori di intervento. Si può fornire un perimetro di intervento a una risorsa e ripartire equamente il carico di lavoro con il resto dei team assegnati al sito.
- Il trasporto multimodale: questa funzionalità tiene conto dei diversi tipi di spostamento che un collaboratore può effettuare nel suo settore (pedone, camion, auto…). Inoltre, in funzione dei periodi o del luogo dove deve recarsi, è possibile adattare la velocità del veicolo.
Nomadia ti propone altre soluzioni per la tua azienda: ottimizzazione dei giri di consegna, ottimizzazione delle prestazioni aziendali. Non esitare a contattare i nostri esperti per parlare del tuo progetto.