Politica di protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento : 2024-11-05

 

Con lo sviluppo di nuovi strumenti di comunicazione, è necessario prestare particolare attenzione alla tutela della privacy. La presente Politica di Protezione dei Dati Personali descrive il modo in cui la società NOMADIA GROUP tratta i tuoi dati personali. La sicurezza dei dati è un aspetto importante della nostra politica e ci assicuriamo di applicare le misure tecniche e organizzative appropriate in base ai dati in questione.

Identità del titolare del trattamento

La società NOMADIA GROUP (di seguito “NOMADIA”), con sede in 66 avenue du Maine, 75014 Parigi, è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti durante l’utilizzo di questo sito e delle nostre soluzioni:

  • Nomadia Field Service,
  • Nomadia Delivery,
  • Nomadia Protect,
  • Nomadia Sales,
  • TourSolver,
  • Territory Manager,
  • OpenPharma.

Perché NOMADIA raccoglie i tuoi dati?

Raccogliamo i tuoi dati personali per scopi specifici e su varie basi giuridiche.

Inoltre, e in conformità con il Regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016 sul trattamento dei dati personali (“GDPR”), abbiamo definito una base giuridica per ciascuna delle operazioni di trattamento.

Infine, conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo conforme alle disposizioni di legge e regolamentari applicabili o, in loro assenza, per un arco di tempo strettamente necessario e proporzionato al conseguimento delle finalità per le quali i tuoi dati sono stati raccolti. I criteri che applichiamo nella definizione di questi termini sono indicati nella tabella seguente.

Quando non abbiamo più necessità di utilizzare i tuoi dati personali, li cancelliamo dai nostri sistemi informativi o li rendiamo anonimi al fine di impedirne l’identificazione irreversibile.

I tuoi dati personali possono essere raccolti sulle seguenti basi giuridiche:

  • sulla base del tuo consenso;
  • per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente;
  • in conformità con l’obbligo legale a cui siamo soggetti;
  • ai fini dei legittimi interessi della Società e del Titolare del trattamento.

 

Finalità del trattamento Base giuridica Periodo di conservazione
Gestione delle richieste di contatto o di informazioni su uno dei nostri siti web Interesse pubblico 2 anni
Gestione delle e-mail ricevute al seguente indirizzo: welcome [at] nomadia-group.com Interesse pubblico 2 anni
Gestione delle richieste di download dei documenti di marketing Interesse pubblico 2 anni
Gestione delle richieste di iscrizione ad uno dei nostri eventi o webinar Interesse pubblico 2 anni
Gestione delle richieste di iscrizione per le notifiche del nostro blog Interesse pubblico 2 anni
Gestione delle richieste di test per un nostro prodotto Interesse pubblico 6 mesi
Gestione delle richieste di dimostrazioni di un nostro prodotto Interesse pubblico 2 anni
Gestione delle indagini di customer satisfaction (in forma cartacea ed elettronica) Interesse pubblico 2 anni
Gestione delle richieste di partnership con NOMADIA Interesse pubblico 2 anni
Gestione delle candidature di lavoro Interesse pubblico 2 anni
Gestione newsletter Interesse pubblico Il punto di partenza per la durata dell’utilizzo dei dati è l’ora della raccolta dei dati o l’ultimo contatto da parte del potenziale cliente (richiesta di documentazione o clic su un collegamento ipertestuale). In ogni caso, i tuoi dati non saranno utilizzati per inviare sollecitazioni commerciali oltre i tre anni dalla raccolta o dall’ultimo contatto del potenziale cliente.
Gestione della registrazione degli utenti o degli amministratori sul nostro sito www.nomadia-group.com in modo da consentirti di accedere alle soluzioni applicative per le quali la tua organizzazione o azienda ha sottoscritto i diritti all’utilizzo Esecuzione del contratto Durata del contratto
Gestione dell’iscrizione come studente sulla nostra piattaforma di e-learning o in una sessione di formazione in presenza Esecuzione del contratto Durata del contratto
Gestione del collegamento al tuo account cliente personale di uno dei nostri servizi cloud Esecuzione del contratto Durata del contratto
Gestione contabile e finanziaria Obbligo legale 10 anni
Monitoraggio dei sistemi di informazione e comunicazione, protezione degli impianti fisici e delle infrastrutture Interesse legittimo Durata del contratto

 

Dati raccolti

Dati forniti dall’utente

A seconda della forma utilizzata, NOMADIA raccoglie i seguenti dati:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • telefono;
  • organizzazione/azienda, funzione, attività;
  • Risposte al modulo e commenti.

I dati obbligatori sono indicati con un asterisco nei moduli.

Dati raccolti automaticamente

NOMADIA raccoglie alcune informazioni attraverso file di log e cookie. Queste informazioni sono principalmente le seguenti:

  • Indirizzo IP;
  • sistema operativo e browser utilizzato;
  • pagine visitate e query;
  • Data e ora dell’accesso;
  • parole chiave e query di ricerca.

L’uso di queste informazioni ci permette di migliorare il servizio e l’accoglienza personalizzata e di produrre statistiche.

Per saperne di più sui cookie inseriti nel sito, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

Condivisione dei dati personali

I dati personali che trattiamo vengono trattati da altri fornitori per i seguenti motivi:

  • l’esecuzione di un contratto o di un ordine;
  • una partnership.

Laddove il trattamento si basi sul consenso, l’utente può rifiutare/revocare il consenso alla divulgazione dei propri dati a terzi al momento della raccolta o in qualsiasi momento successivo.

Per adempiere alle finalità descritte come finalità, i dati potranno essere comunicati a fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o a soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento a pieno titolo. L’elenco dei destinatari dei tuoi dati è disponibile su richiesta al DPO di NOMADIA nell’ambito dell’esercizio del diritto di accesso (ai sensi dell’articolo 15 del GDPR).

I subappaltatori sono società contrattualmente legate a NOMADIA, il titolare del trattamento. Come, ad esempio:

  • fornitori di servizi di cui i titolari del trattamento si avvalgono per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni, e per le attività di manutenzione dei sistemi informatici (ivi compresa la posta elettronica);
  • professionisti, agenzie o società di assistenza e consulenza;
  • revisori e soggetti che verificano e certificano le attività svolte dai titolari.

Gli enti che agiscono in qualità di titolari del trattamento sono i destinatari dei tuoi dati alle seguenti condizioni:

  • le varie entità del Gruppo NOMADIA in base alle finalità del trattamento in questione;
  • le autorità competenti per l’adempimento di obblighi di legge e di disposizioni di organi pubblici, su loro richiesta.

Per ottemperare agli obblighi di legge e regolamentari, potremmo anche comunicare tali dati personali a enti pubblici, autorità amministrative o giudiziarie e organi di vigilanza, noti anche come “terzi autorizzati”.

Diritti della personalità

Il GDPR ti conferisce diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento. Pertanto, sono previsti:

 

  1. Diritto all’informazione: il diritto di avere informazioni chiare, precise e complete sull’uso dei dati personali da parte di NOMADIA.

 

  1. Diritto di accesso: il diritto di ottenere una copia dei propri dati personali in possesso di NOMADIA sul richiedente.

 

  1. Diritto di rettifica: il diritto di rettificare i propri dati personali se inesatti o obsoleti e/o di completarli se sono incompleti.

 

  1. Diritto alla cancellazione / diritto all’oblio: il diritto, a determinate condizioni, di ottenere la cancellazione o la cancellazione dei propri dati, a meno che NOMADIA non abbia un interesse legittimo a conservarli.

 

  1. Diritto di opposizione: il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali da parte di NOMADIA per motivi relativi alla tua situazione particolare (a determinate condizioni).

Per quanto riguarda l’opposizione alla prospezione commerciale: per poter esercitare questo diritto, al momento della compilazione di un modulo, si consiglia di spuntare l’apposita casella.

Puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati dopo che i tuoi dati sono stati raccolti: hai la possibilità di annullare l’iscrizione alla nostra e-mail cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione o sul link per gestire le preferenze di iscrizione in fondo ai nostri messaggi.

  1. Diritto di revoca del consenso: il diritto in qualsiasi momento di revocare il consenso laddove il trattamento si basi sul consenso.

 

  1. Diritto di limitazione del trattamento: il diritto, a determinate condizioni, di richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei propri dati personali.

 

  1. Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di richiedere che i propri dati personali siano trasmessi in un formato riutilizzabile che ne consenta l’utilizzo in un altro database.

 

  1. Diritto di non essere soggetto a un processo decisionale automatizzato: il diritto di rifiutare un processo decisionale pienamente autorizzato e/o di esercitare le garanzie aggiuntive offerte al riguardo.

 

  1. Diritto di stabilire direttive post mortem: il diritto di definire direttive relative al destino dei dati personali dopo la tua morte.
  • contattare il Responsabile della protezione dei dati (DPO) al seguente indirizzo e-mail: dpo@nomadia-group.com o al seguente indirizzo postale: NOMADIA, all’attenzione del DPO, 66 Avenue du Maine, 74014 Parigi.
  • Compila il form sul nostro sito: accedi al form.

Quando ci invii una richiesta di esercizio del tuo diritto, ti viene chiesto di specificare il più possibile l’ambito della richiesta, il tipo di diritto esercitato, il trattamento dei dati personali in questione e ogni altro elemento utile, al fine di facilitare l’esame della tua richiesta. Inoltre, in caso di ragionevole dubbio, potrebbe essere richiesto di dimostrare la propria identità.

A seconda dei casi, NOMADIA non sarà sempre legalmente obbligata a rispondere favorevolmente alle richieste relative a tali diritti.

Sicurezza

Le informazioni personali che raccogliamo sono conservate in un ambiente sicuro. Le persone che lavorano per noi sono tenute a rispettare la riservatezza delle tue informazioni.
Per garantire la sicurezza delle informazioni personali dell’utente, utilizziamo le seguenti misure:

  • gestione accessi – persona autorizzata;
  • software di monitoraggio della rete;
  • backup del computer;
  • nome utente/password;
  • Firewall.

Ci impegniamo a mantenere un alto grado di riservatezza incorporando le ultime innovazioni tecnologiche per garantire la riservatezza delle tue transazioni. Tuttavia, poiché non esiste un meccanismo che offra la massima sicurezza, c’è sempre un elemento di rischio quando si utilizza Internet per trasmettere informazioni personali.

Legislazione

Ci impegniamo a rispettare le disposizioni legislative stabilite nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) UE n. 2016/679 del 26 aprile 2016 e nella legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 e successive modifiche. In caso di difficoltà nella gestione dei tuoi dati personali, puoi presentare un reclamo alla CNIL. Desideriamo informarvi dell’esistenza della lista di opposizione telefonica “Bloctel”, alla quale potete iscrivervi qui: http://www.bloctel.gouv.fr/.