Comercio electrónico: ¡simplifique su logística!
En un panorama de comercio electrónico en constante cambio, donde los consumidores y los distribuidores están redefiniendo continuamente los estándares, destacar se convierte en una prioridad. ¿Cómo afrontar los retos en un entorno competitivo en constante cambio?
Trazabilidad infalible de paquetes
Realice un seguimiento de todos los flujos de su cadena de suministro, desde el almacén hasta la entrega a sus clientes y las devoluciones de paquetes.
Optimización de rutas
Optimice sus rutas logísticas desde el primer al último kilómetro: ¡un impacto positivo en su productividad y su balance de carbono!
Programación de visita ecorresponsable
Conecta tu plataforma de pedidos con tu sistema de optimización de rutas para maximizar tu rendimiento.
Nuestra experiencia a su servicio
Crear planes de ruta realistas y rentables
Las soluciones de optimización del último kilómetro permiten construir planes de ruta que tienen en cuenta todas sus limitaciones:
- rutas adaptadas al modo de transporte, incluidos los vehículos eléctricos;
- toma en cuenta el tráfico y las condiciones meteorológicas…
- gestión de restricciones de tráfico ZFE;
- disponibilidad del cliente;
- gestión de subcontratación.
Aumentar la productividad de los conductores de entrega en un 20-30
La implementación de soluciones de last mile delivery genera ganancias de productividad:
- reducción de los costes de combustible y mantenimiento vehículos;
- reducción de los kilómetros y tiempos de viaje gracias a la optimización de rutas;
- seguimiento en tiempo real de la actividad;
- aplicación móvil disponible;
- reducción de las emisiones de CO2.
Mantener y mejorar la relación con el cliente
- Conectar el portal de citas con una solución de optimización;
- cumplir con los compromisos y las franjas horarias de intervención (SLA);
- comunicar la hora estimada de llegada del asistente y permitir su seguimiento en un mapa;
- enviar una encuesta personalizada de satisfacción al cliente y el informe de la intervención.
Seguimiento eficaz de todos sus flujos logísticos
- Seguimiento en tiempo real del estado y la ubicación de sus paquetes desde el almacén hasta el punto de entrega de su cliente;
- informar al cliente en vivo de los pasos de entrega de la recogida del paquete a la llegada del repartidor;
- gestionar las devoluciones de paquetes con total trazabilidad y comunicación transparente con el cliente.
Nuestras soluciones de negocio para acompañarle
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