Nomadia refuerza su posición como actor principal de las soluciones de CRM con la adquisición de Nomadvantage

París, 24 de enero de 2024 – Nomadia, uno de los líderes europeos en soluciones SaaS para profesionales móviles (vendedores, técnicos, repartidores) anuncia hoy  la adquisición de Nomadvantage, empresa francesa especializada en la relación con los clientes en el ámbito de la salud y el bienestar y editora de OpenPharma, el CRM de referencia para las fuerzas de ventas de salud y bienestar. Con una fuerte presencia en el mercado de la movilidad inteligente y un rendimiento comercial, Nomadia está desplegando su experiencia en un nuevo segmento del sector sanitario con una mayor necesidad de optimización y productividad. Después de Neosafe (septiembre de 2022) y Synchroteam (septiembre de 2023), Nomadvantage es la tercera empresa adquirida por Nomadia en los últimos 18 meses.

Representantes farmacéuticos: actores de la salud en constante búsqueda de productividad

El representante farmacéutico desempeña un papel central en una industria médica que cambia rápidamente. Como nexo esencial entre los laboratorios farmacéuticos y los puntos de venta, se enfrenta a muchos desafíos: ser cada vez más eficiente en el campo, desarrollar el volumen de negocios, optimizar la presencia y la vida útil de sus productos, retener una cartera de clientes de farmacias y parafarmacias, prospectar y establecer una relación de calidad con el cliente que perdure en el tiempo. El CRM (Customer Relationship Management) es, por tanto, la herramienta esencial para apoyarles en el día a día en sus misiones y gestionar eficazmente sus operaciones. Integramos

Es en este contexto que Nomadvantage ha desarrollado OpenPharma, una solución CRM diseñada para aumentar la productividad comercial de los actores de la salud y el bienestar (proveedores de medicamentos generales, genéricos y SPC, complementos alimenticios, productos dermocosméticos, nutrición infantil, dispositivos médicos, productos de higiene dental, etc.). Esta solución multiplataforma está dirigida a las fuerzas de ventas de campo de laboratorios y fabricantes del sector encargadas de visitar farmacias, parafarmacias, tiendas ecológicas y hospitales, con el objetivo de maximizar las ventas a la vez que se negocian las condiciones óptimas. OpenPharma apoya a estos actores en el campo para aumentar su productividad de ventas, reducir sus costos de ventas y fidelizar a los clientes. La solución les apoya a diario en la preparación de sus visitas, la digitalización de su actividad, y les permite acceder a datos valiosos de forma centralizada. Gracias a su flexibilidad, OpenPharma ofrece una oferta modular compuesta por diversas funcionalidades empresariales, como la toma de pedidos, la gestión de retos y la conexión a numerosas herramientas empresariales y datos sanitarios. Gracias a OpenPharma, los directivos, los departamentos de atención al cliente y marketing también disponen de una aplicación adaptada a sus necesidades. Con más de 5 millones de euros en pedidos de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos procesados al día y 3.000 usuarios en más de 10 países, OpenPharma es un referente en el mundo de la salud y el bienestar.

La fuerza de Nomadia al servicio de los comerciales farmacéuticos

Nomadia ya está muy presente en el sector de la salud y los servicios personales, y sus soluciones apoyan a los profesionales de la salud en el día a día : programación inteligente de citas de los servicios de atención domiciliaria, trazabilidad y optimización de las rondas de laboratorio y DASRI (Residuos de la Actividad Sanitaria con Riesgos Infecciosos),  Optimización y seguimiento en tiempo real de la entrega e instalación de equipos médicos, etc.

A través de esta adquisición, Nomadia combina su know-how empresarial con su amplia experiencia en temas relacionados con el desempeño comercial en supermercados, hostelería y farmacias. Sectorización comercial, optimización de rutas y horarios, protección de trabajadores solitarios, etc.: Los clientes de Nomadvantage se beneficiarán de soluciones complementarias que les ayudarán a aumentar aún más la productividad y la seguridad de los representantes de ventas de campo al tiempo que minimizan el impacto de su actividad en el medio ambiente.

Fabien Bréget, CEO de Nomadia, dijo: «Los sectores farmacéutico y sanitario en general tienen fuertes necesidades de productividad. La adquisición de Nomadvantage fortalece nuestra posición como un actor importante en estos campos y nos permite contar con equipos comerciales sólidos con una experiencia refinada en CRM farmacéutico. Estamos encantados de integrar a los aproximadamente cuarenta empleados de Nomadvantage en Nomadia. Esta adquisición demuestra, una vez más, nuestro deseo de acelerar nuestro desarrollo como líder europeo en movilidad inteligente para todos los profesionales móviles«.

Olivier Wallut, fundador de Nomadvantage, dijo: «Estoy muy orgulloso de la integración de Nomadvantage en el grupo Nomadia. Ampliará aún más el espectro funcional de OpenPharma mediante la integración de las distintas soluciones del grupo (trabajador solitario, sectorización, planificación de rutas, mapeo, etc.). Sobre todo, Nomadia cuenta con muchos activos para convertirse en un actor clave en este sector a corto plazo gracias a la inteligencia de su proceso de adquisición. Es por esta razón que he decidido reinvertir en el grupo Nomadia».