Colis privé

Colis privé : leurs challenges et la solution apportée par Nomadia

Opérateur de la livraison aux particuliers, Colis Privé emploie près de 550 collaborateurs et distribue en France chaque année 64 millions de colis. En 2020, Colis Privé Group a réalisé un chiffre d’affaires de 233,8 millions euros, en croissance de 46% par rapport à 2019, et un EBITDA courant de 22 millions euros, en hausse de 94%.

Avec Nomadia Delivery, Colis Privé équipe ses 8 000 livreurs d’une solution performante et évoluée de traçabilité de colis personnalisée intégrant la partie matériel : terminal mobile semi-durci et applicatif de traçabilité des colis en temps réel.

« Nous avons demandé avec succès à Nomadia de faire évoluer sa solution logistique pour accélérer la digitalisation de notre activité, mais aussi pour la rendre encore plus ergonomique et apporter un meilleur service et confort aux livreurs de colis finaux. Même un chauffeur-livreur n’ayant aucune connaissance du secteur de la livraison doit pouvoir être guidé par le PDA afin d’optimiser son parcours de livraison et son temps de travail. »

Jean-Philippe Bergougnoux, Président de Colis Privé

Nomadia et Colis Privé : une collaboration depuis 2009

Colis Privé a renouvelé la totalité de son parc de PDA endurcis au cours de l’été 2017. Les 4 000 nouveaux terminaux ont été équipés de la dernière version de la solution de Nomadia qui permet notamment d’assurer :

• la gestion de tournées distributeurs par adresse avec optimisation ou non de trajet,
• le guidage GPS
• la preuve de livraison,
• une aide utilisateur interactive,
• la gestion de réception anticipée à J-1.

Le chauffeur-livreur peut, via l’application, contacter par téléphone le destinataire du colis en cas d’absence et convenir d’une livraison en point relais, chez un tiers de confiance ou reprogrammer la livraison, par exemple.